Versione aggiornata: 2 agosto 2026. Questa informativa entra in vigore il 2 agosto 2026 e sostituisce integralmente la versione del 01 gennaio 2026. L’aggiornamento riguarda l’introduzione della sezione 15-bis relativa al sistema di intelligenza artificiale “Bot Assistente Mediazione” e agli obblighi di trasparenza previsti dall’art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act).
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO E LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
(Artt. 13-14 Regolamento (UE) 2016/679 – RGPD | Conforme al Reg. (UE) 2024/1689 – AI Act, art. 50)
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Adierre Cameco S.r.l.
Sede legale: Via San Pasquale, 29 – 80121 Napoli (NA)
P.IVA: 03922980408
PEC: adierrecameco@pec.net
E-mail: segreteria@adierrecameco.com
Referente Privacy: privacy@adierrecameco.com
Rappresentante legale: Avv. Marino Iannone
Qualifica: Responsabile Scientifico | Responsabile dell’Organismo di Mediazione (ODM) e Ente di Formazione (EDF)
Riconoscimenti: ODM e EDF riconosciuti dal Ministero della Giustizia
2. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)
Il Titolare ha valutato che la nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) non è obbligatoria ai sensi dell’art. 37 RGPD, in considerazione della natura, dell’ambito e delle finalità dei trattamenti effettuati. Tale valutazione è documentata agli atti e soggetta a revisione annuale.
È designato quale Referente Privacy per il sito e per l’attività dell’organismo:
Avv. Marino Iannone – Responsabile Scientifico, Adierre Cameco S.r.l.
E-mail: privacy@adierrecameco.com | PEC: adierrecameco@pec.net
L’interessato può rivolgersi al Referente Privacy per qualsiasi questione relativa al trattamento dei propri dati personali, esercitando i diritti di cui agli artt. 15–22 RGPD.
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità specifiche e legittime:
- Risposta a richieste di informazioni — elaborazione delle richieste mediante il form di contatto presente sul sito
- Gestione delle procedure di mediazione civile e commerciale — conformemente al D.Lgs. 28/2010 (come modificato da D.Lgs. 149/2022 e D.M. 150/2023)
- Acquisizione di lead e gestione delle richieste di formazione (EDF) — per corsi di formazione professionale e aggiornamento mediatori civili e commerciali
- Adempimento degli obblighi antiriciclaggio (AML) — ai sensi del D.Lgs. 231/2007 e successive modificazioni
4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento è basato su:
- Art. 6(1)(a) RGPD: Consenso esplicito dell’interessato (form di contatto)
- Art. 6(1)(b) RGPD: Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (mediazione, consulenza)
- Art. 6(1)(c) RGPD: Adempimento di obblighi legali (D.Lgs. 28/2010, normativa ODM/EDF)
- Art. 6(1)(c) RGPD in combinato disposto con l’art. 2-octies co. 3 lett. e) D.Lgs. 196/2003: adempimento degli obblighi AML (D.Lgs. 231/2007). La limitazione all’art. 10 RGPD opera esclusivamente per la componente penale della verifica AML e non costituisce la base giuridica generale dell’attività di compliance.
5. CATEGORIE DI DATI TRATTATI
Mediante il form di contatto, vengono raccolti esclusivamente:
| Categoria | Dati specifici |
|---|---|
| Dati identificativi | Nome, cognome, titolo professionale, e-mail, numero di telefono |
| Dati aziendali | Nome azienda/studio, settore, comune di esercizio |
| Dati sulla richiesta | Oggetto della richiesta (mediazione, consulenza, formazione), descrizione sintetica della materia |
| Dati tecnici (cookie) | Indirizzo IP, tipo browser, dispositivo, durata sessione (analytics) |
NON verranno trattati:
- Categorie particolari di dati (art. 9 RGPD) — dati biometrici, sanitari, genetici, ecc.
- Dati penali o relativi a condanne (salvo quando necessario per l’adempimento degli obblighi AML di cui alla sez. 4)
6. DESTINATARI DEI DATI
I dati personali sono trattati esclusivamente da:
- Personale interno di Adierre Cameco S.r.l. (Titolare, Responsabile Scientifico e staff amministrativo)
- Fornitori tecnici (Responsabili del Trattamento): provider di hosting, piattaforme di analisi (Google Analytics), gestione form e-mail — tutti operanti con contratti di Data Processing Agreement
- Autorità pubbliche e organi di controllo
- Unità di Informazione Finanziaria (UIF) — quando obbligato dalla legge, ai sensi degli artt. 35 e 39 D.Lgs. 231/2007. In caso di SOS trasmessa alla UIF, vige il divieto assoluto di comunicarne l’esistenza all’interessato (divieto di tipping-off ex art. 39 D.Lgs. 231/2007)
- Ministero dell’Economia e delle Finanze (MEF) — ai sensi dell’art. 51 D.Lgs. 231/2007
- Ministero della Giustizia — per le comunicazioni obbligatorie relative all’attività dell’ODM e dell’EDF
I dati NON saranno condivisi con mediatori e professionisti associati senza consenso esplicito aggiuntivo.
7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
I dati possono essere trasferiti a fornitori situati negli USA (es. Google Analytics). Tali trasferimenti avvengono secondo le Standard Contractual Clauses (SCC) o equivalenti meccanismi di tutela previsti dal RGPD. Per informazioni dettagliate: segreteria@adierrecameco.com.
8. PERIODO DI CONSERVAZIONE
- Richieste di consulenza/mediazione: durata della procedura + 10 anni (D.Lgs. 28/2010)
- Richieste di formazione/lead EDF: fino a completamento iscrizione + 3 anni (o sino a revoca del consenso, se anteriore)
- Dati analytics (cookie): 26 mesi (standard Google Analytics)
- Dati AML (fascicolo antiriciclaggio, documentazione adeguata verifica, eventuali SOS): 10 anni dalla chiusura del procedimento, ai sensi dell’art. 31, comma 3, D.Lgs. 231/2007. Decorso il termine, i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
9. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Ai sensi degli artt. 15-22 RGPD, l’interessato ha diritto a:
| Diritto | Contenuto |
|---|---|
| Art. 15 – Accesso | Ottenere conferma del trattamento e copia dei dati |
| Art. 16 – Rettifica | Correggere dati inesatti |
| Art. 17 – Cancellazione | “Diritto all’oblio” (salvo obblighi legali conservativi) |
| Art. 18 – Limitazione | Limitare il trattamento in determinati casi |
| Art. 20 – Portabilità | Ricevere i dati in formato strutturato |
| Art. 21 – Opposizione | Opporsi al trattamento (salvo motivi legittimi prevalenti) |
| Art. 22 – Decisioni automatizzate | Non applicabile per i trattamenti principali. Per il Bot Assistente Mediazione v. sez. 15-bis. |
Per esercitare tali diritti: privacy@adierrecameco.com
L’esercizio di tali diritti è soggetto alle limitazioni di cui alla sez. 9-bis nelle ipotesi di trattamenti connessi ad obblighi AML.
9-bis. LIMITAZIONE DEI DIRITTI DELL’INTERESSATO IN MATERIA DI ANTIRICICLAGGIO
Ai sensi dell’art. 23 par. 1 lett. d) RGPD, in combinato disposto con l’art. 39 D.Lgs. 231/2007, l’esercizio dei diritti di cui agli artt. 15-22 RGPD — e in particolare il diritto di accesso (art. 15), il diritto di rettifica (art. 16) e il diritto di cancellazione (art. 17) — è soggetto a limitazione ogniqualvolta il trattamento riguardi informazioni relative a Segnalazioni di Operazioni Sospette (SOS) trasmesse o in corso di valutazione ai fini della trasmissione alla UIF.
In tali ipotesi, il Titolare è obbligato per legge a non divulgare all’interessato né l’avvenuta trasmissione della SOS, né l’eventuale contenuto della segnalazione (divieto di tipping-off ex art. 39 D.Lgs. 231/2007). Il mancato riscontro o il riscontro parziale alla richiesta dell’interessato non costituisce inadempimento del Titolare, ma adempimento di un obbligo legale.
La limitazione opera per la durata strettamente necessaria all’espletamento delle attività di vigilanza e controllo. L’interessato ha comunque il diritto di presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
10. COOKIES
Per saperne di più su come utilizziamo i cookie e le scelte disponibili in relazione a queste tecnologie di tracciamento, si rinvia alla pagina Cookie Policy del sito.
11. MISURE DI SICUREZZA
Adierre Cameco S.r.l. implementa misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:
- Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
- Accesso limitato al personale autorizzato
- Backup e disaster recovery
- Procedure di segnalazione e notifica di eventuali violazioni dei dati personali (data breach)
12. DIRITTO DI RECLAMO
L’interessato ha diritto di presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Sede: Piazza di Monte Citorio, 121 – 00186 Roma | Sito: www.garanteprivacy.it | reclamo@gpdp.it
13. MODIFICHE DELL’INFORMATIVA
Adierre Cameco S.r.l. si riserva di modificare la presente informativa in conformità a eventuali cambiamenti normativi, tecnologici o operativi (inclusa l’introduzione o la modifica di sistemi di intelligenza artificiale). La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della data di entrata in vigore.
14. DATA DI ENTRATA IN VIGORE
Questa informativa entra in vigore il 2 agosto 2026 e sostituisce integralmente la versione del 01 gennaio 2026.
15. CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali:
E-mail: privacy@adierrecameco.com
Titolare: Avv. Marino Iannone | Responsabile ODM e EDF
15-bis. INTELLIGENZA ARTIFICIALE – CONFORMITÀ AL REGOLAMENTO (UE) 2024/1689 (AI ACT)
Sezione introdotta il 2 agosto 2026 in conformità all’art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act).
A. Il sistema di intelligenza artificiale presente sul sito
Il sito www.adierrecameco.com incorpora il sistema denominato «Bot Assistente Mediazione – Adierre Cameco», un assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale che interagisce direttamente con gli utenti in risposta alle loro domande sui servizi di mediazione civile e commerciale offerti dall’Organismo.
B. Caratteristiche tecniche del Bot
| Caratteristica | Descrizione |
|---|---|
| Denominazione | Bot Assistente Mediazione – Adierre Cameco |
| Tipologia | Sistema di intelligenza artificiale interattivo (chatbot AI) |
| Modalità operativa | Completamente automatizzata – nessun intervento umano in tempo reale |
| Finalità | Rispondere a domande informative sulla mediazione civile e commerciale, sulle tariffe, sulle procedure e sull’offerta formativa di Adierre Cameco |
| Dati personali raccolti | Nessuno – il Bot non raccoglie, archivia né trasmette dati personali identificativi |
| Decisioni automatizzate (art. 22 RGPD) | Non applicabile – il Bot non adotta decisioni giuridicamente rilevanti |
| Ruolo di Adierre Cameco | Deployer ai sensi dell’art. 3 n. 4 Reg. (UE) 2024/1689 |
C. Obblighi di trasparenza – art. 50 par. 1 AI Act
In conformità all’art. 50, par. 1, AI Act, il Bot è configurato in modo da rendere sempre esplicita la propria natura artificiale. Al momento dell’apertura del Bot, l’utente riceve il seguente messaggio:
🤖 Ciao! Sono il Bot Assistente Mediazione di Adierre Cameco.
Sono un sistema di intelligenza artificiale — non un operatore umano. Posso fornirti informazioni sui nostri servizi di mediazione civile e commerciale.
Per assistenza personalizzata: ✉ segreteria@adierrecameco.com
Tale informazione è fornita in modo chiaro e distinguibile, al più tardi al momento della prima interazione, conformemente all’art. 50, par. 5, AI Act. Adierre Cameco ha scelto di adottare la disclosure esplicita come misura di massima trasparenza verso le parti in mediazione, rinunciando all’esenzione prevista dall’art. 50, par. 1, secondo comma AI Act.
D. Trattamento dei dati personali e Bot
Il Bot non raccoglie, elabora, archivia né trasmette a terzi dati personali identificativi degli utenti. Le conversazioni avvengono in modalità anonima. Non è pertanto necessario acquisire un consenso specifico ai sensi dell’art. 6 RGPD per l’utilizzo del Bot.
Qualora l’utente, di propria iniziativa, inserisca nella chat dati personali (es. nome, descrizione di una controversia), si raccomanda di evitare l’inserimento di dati sensibili. Tali dati, se inviati, non saranno oggetto di trattamenti strutturati.
E. Assenza di altri sistemi AI soggetti all’art. 50 AI Act
Ad eccezione del Bot Assistente Mediazione, il sito www.adierrecameco.com non incorpora altri sistemi di intelligenza artificiale che ricadano nelle fattispecie previste dall’art. 50 Reg. (UE) 2024/1689, in particolare:
- Nessun sistema di generazione automatica di contenuti sintetici (par. 2): i contenuti editoriali sono redatti da professionisti del diritto con piena responsabilità editoriale
- Nessun sistema di riconoscimento delle emozioni o categorizzazione biometrica (par. 3)
- Nessun sistema di generazione di deepfake o manipolazione di immagini/audio/video (par. 4)
F. Impegno di aggiornamento
In caso di futura introduzione, modifica o rimozione di sistemi di intelligenza artificiale che ricadano nelle fattispecie di cui all’art. 50 AI Act, la presente informativa sarà aggiornata prima dell’attivazione di tali sistemi.
Per qualsiasi domanda sull’uso dell’intelligenza artificiale: privacy@adierrecameco.com
INFORMATIVA SINTETICA – Trattamento dei Dati Personali (Form di Contatto)
Leggi attentamente questa informativa breve prima di inoltrare il form di contatto.
Chi siamo: Adierre Cameco S.r.l. – Napoli | Responsabile: Avv. Marino Iannone | responsabileorganismo@adierrecameco.com – ODM e EDF riconosciuti dal Ministero della Giustizia
Quali dati raccogliamo: Nome, cognome, titolo professionale, e-mail, numero di telefono, dati aziendali, contenuto della richiesta.
Perché usiamo i tuoi dati: Per rispondere alla tua richiesta di consulenza o mediazione, gestire procedure di mediazione civile e commerciale, acquisire lead per corsi di formazione EDF, adempiere agli obblighi AML (D.Lgs. 231/2007).
Per quanto tempo: Mediazione/Consulenza: durata procedura + 10 anni | Formazione: iscrizione + 3 anni | AML: 10 anni dalla chiusura (art. 31, comma 3, D.Lgs. 231/2007).
I tuoi diritti: Accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità (artt. 15-22 RGPD). Scrivi a: privacy@adierrecameco.com – risposta entro 30 giorni. Reclamo: www.garanteprivacy.it. I diritti sono soggetti a limitazione nelle ipotesi di trattamento AML (sez. 9-bis).
Cookie: Tecnici (necessari) + Google Analytics (richiede consenso nel banner). Puoi rifiutare i cookie analytics in qualsiasi momento.
Bot Assistente Mediazione: Il sito utilizza un assistente virtuale AI. Il Bot comunica esplicitamente la propria natura artificiale al primo messaggio. Non raccoglie dati personali identificativi. Per assistenza umana: segreteria@adierrecameco.com. (Conformità AI Act – Reg. UE 2024/1689, art. 50)
Base giuridica: Consenso (form contatto) | Contratto (mediazione, consulenza) | Obblighi legali (D.Lgs. 28/2010; D.Lgs. 231/2007).
Compilando e inviando questo form, dichiaro di avere letto e accettato questa informativa sintetica e la privacy policy completa.
Data di entrata in vigore: 2 luglio 2026 – © Adierre Cameco S.r.l.